第１条：目的
本規約は、株式会社スクウェア・エニックスが運営する「SQUARE ENIX MARKET」（以下「本サイト」）並びに本サイトで提供するアプリケーション及びサービス（以下本サイトと併せて「本サービス」）における利用条件を定めるものです。 尚、本規約をお読みいただき、同意の上、ユーザー登録を行った方に限り、本サービスの提供を受けることができるものとします。また、20歳未満の方が本サービスをご利用になる場合には、法定代理人の同意が必要です。なお、本規約に同意した場合は、法定代理人の同意を得ているものとします。
第２条：定義
本規約において、用語の定義は以下の各号のほか、本規約の他の規定のとおりとします。
(1)「本規約」とは、この「SQUARE ENIX MARKET利用規約」をいいます。
(2)「個別規約」とは、本サイト内に別途定める本規約以外のポリシー、ご利用上の注意等本サービスの利用方法・利用条件の一切をいいます。
(3)「当社」とは、株式会社スクウェア・エニックスをいいます。
(4)「本サービス」とは、「SQUARE ENIX MARKET」及び当社が「SQUARE ENIX MARKET」に関連してユーザーに提供する一切のサービスをいいます。
(5)「ユーザー」とは、本サービスを利用するため、本規約に同意の上、当社所定の手続に従い本サービスの利用を申し込み、当社が本サービスの利用者としてユーザー登録した方をいいます。
(6)「ユーザー情報」とは、ユーザー登録やユーザーサービスの提供を受ける目的で、ユーザーが当社に提供した一切の情報をいいます。（登録ID、メールアドレス等）
(7)「個人情報」とは、ユーザー情報のうち、個人に関する情報であって、氏名、生年月日等、特定の個人を識別できる情報をいいます（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）。
(8)「登録ID」とは、ユーザー登録希望者及びユーザーが、当社が指定する第三者より発行を受け又は取得した自己を認証するための会員ID又は当該会員IDに類似のものをいいます。なお、ユーザーのご利用環境によってはユーザーの端末情報又は電話回線契約に紐づく識別子を登録IDとすることがあります。
(9)「重要なお知らせ」とは、当社がユーザーに通知する必要があると判断する、本サービスに係る重要な情報をいいます。
(10)「サポートメール」とは、当社がユーザーからの質問に対する返信等で使うメールをいいます。
(11)「本サイト」とは、当社又は当社の指定する第三者のサーバに開設する本サービスを提供するためのウェブサイトをいいます。
(12)「ポイント」とは、当社からユーザーに発行する本サービス内でのみ使用することができるポイントをいいます。ポイントは現金と交換できません。ポイントは、当社からユーザーに無償で発行する「無償ポイント」、及び、当社からユーザーに有償で発行する「有償ポイント」に分けられます。
(13)「利用携帯電話端末」とは、ユーザーが所有し、本サービスの提供を受ける携帯電話端末をいいます。
(14) 「キャリア」とは、携帯電話通信事業者をいい、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社を含みます。
(15)「書込情報」とは、ユーザーが本サービスの利用に際して本サイト又はメールにおいて当社に提供した情報（ユーザー情報を除きます）をいいます。
(16)「本データ」とは、ユーザーが本サービスを利用することにより、発生・記録・蓄積された情報の一切をいいます。本データには、書込情報も含まれます。
(17)「退会」とは、本サービスのユーザー登録を抹消することをいいます。
第３条：本規約の適用
１．本規約及び個別規約は、ユーザーが本サービスを利用する一切の場合に適用するものとします。
２．ユーザーは、本サービスの利用に当たっては、本規約及び個別規約を遵守するものとします。
３．本規約の定めと個別規約の定めとの間に矛盾が生じる場合は、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
第４条：登録ID
１．ユーザー登録希望者及びユーザーは、登録IDを保有する必要があります。 登録IDの取得方法は本サイト内の案内をご確認ください。
２．ユーザー登録希望者及びユーザーは、自己の責任及び負担において、登録IDを取得するものとします。
３．登録IDの発行・取得又は失効につき、当社はなんら責任を負わないものとします。 登録IDの発行者とユーザーとの間に生じた紛争については、ユーザーと登録ID発行者間で解決するものとします。但し、当社が当該登録IDを発行した場合には、この限りではありません。
４．複数人で同一の登録IDを利用し、本サービスの提供を受けてはなりません。当該登録IDにてログインされた場合には、当社は、当該IDを登録されているユーザー自身によるご利用であるとみなして、当該IDを用いたサービスの利用や商品の購入などによって料金が発生したりポイントが消費された場合には、当該IDを登録されているユーザーに課金いたします。
５．当社の指定する手続きを踏まずに登録IDを変更した場合は、理由のいかんを問わず、当社は各々を別のユーザーとみなします。
第５条：本サービスのユーザー登録
１．本サービスのユーザーとして登録を希望する方は、本規約及び個別規約の全てに同意した上、本規約及び当社が定める方法によりユーザー登録するものとします。なお、ユーザー登録に当たり、登録IDが必要となります。
２．未成年者は、法定代理人の同意を得た上で、当該申請を行うものとします。
３．ユーザーは、ユーザー登録に際し、メールアドレスを登録します。ユーザーがメールアドレスの変更を希望する場合、ユーザー登録後又は当該希望が生じた時点において、直ちに、本サービス所定の方法に従い、ユーザー自ら変更するものとします。当該変更を行わないことによりユーザーに生じた如何なる損害も当社は責任を負いません。
４．当社は、次の事項に該当すると当社が判断した場合、ユーザー登録を留保又は否認し、又は登録の抹消をすることができます。
(1)他人の名義による登録の場合
(2)未成年者による法定代理人等の同意を得ない登録の場合
(3)過去において、本サービス又は当社の別のサービス（本サービスを含むすべてのサービスをいいます）の利用に際して、各々の規約違反、利用に関する登録の抹消、利用停止等の措置を受けたことがある場合
(4)当社又は他のユーザーとトラブルを起こしたことがある場合（“荒らし”等を含む）、他のユーザーを含む第三者から当該指摘を受けた場合（ユーザーによる当該行為への該当性の認識の有無を問いません）又は当社がそのように認定した場合
(5)犯罪行為の目的、公序良俗を害する目的、及び青少年保護法の趣旨に反する目的等で本サービスを利用する場合
(6)商用利用の目的で本サービスを利用する場合
(7)本規約及び個別規約に違反した場合
(8)その他、当社が不適切と判断する場合
５．登録申請者は、ユーザー情報が本人の情報であること及び虚偽でないことを保証します（ 但し、当社は、他のユーザーに対し、当該登録申請者のユーザー情報が本人の情報であること及び虚偽でないことを保証するものではありません）。
第６条：本サービスの利用
１．本サービスの内容、態様、頻度、提供期間等、本サービスに係る一切の事項は、当社の任意の判断により決定いたします。
２．当社は理由の如何を問わず、ユーザーに事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の一部又は全部の変更をすることができるものとします。
３．有償サービスの利用を希望するユーザーは、当社所定の手続に従い、当該有償サービスを利用するものとします（有償ポイントの利用によるものを含む）。
４．本サービスは、本サイト等で定める動作必須環境に適した形で提供されるものとします。なお、動作必須環境を満たしている場合であっても、その他の要因により、本サービスを適切に利用できない場合があります。この場合、当社は、法令に別段の定めのある場合を除き、これによりユーザーが受ける不利益の一切を補償するものではありません。
５．本サービスを利用するにあたり以下の各号に定める事項を遵守又は承諾するものとします。
(1)同一人物が複数の登録IDを用いてユーザー登録をしてはならないこと。（但し、当社の指定する手続きを踏む場合はこの限りではない。）
(2)当社が、同一人物が当社の指定する手続きを踏むことなく複数の登録IDを用いてユーザー登録をしていると判断した場合、当該ユーザーのデータ及びユーザー資格を、通知又は承諾を要することなく抹消できること。
(3)各サービス向けに作成されたユーザーに係るゲームデータ等は、ユーザーが6ヶ月ゲーム内で一切活動を行っていないと当社が判断した場合、通知又は承諾を要することなく削除できること。また、ユーザーがユーザー登録後当社の定める一定期間全く本サービスを利用していないと当社が判断した場合も、当該データは、当該6ヶ月を待たずに通知又は承諾を要することなく削除できる。
(4)当社は、理由の如何を問わず、各ユーザーに係るデータの全て又は一部について、他のプレイヤーへの移し替えに応じないものとします。
(5)ユーザーは、ユーザーに係るデータの一部又は全てを営利目的で第三者に貸与、販売、転売し、現金並びに電子通貨を含むその他の通貨を得てはならないこと。
６．当社は、ユーザーに対して、当社、当社の関連会社及び当社のパートナー企業の商品・サービス・イベント開催・アンケート実施等についてのキャンペーン情報を、本サービスの一部として、本サイト、メール、その他の手段により提供します。
７．当社は、本サービスに関連して、パートナー企業と相互リンク、又は収益モデルを含んだ事業提携を実施することができるものとします。
８．当社は、本サービスの運営のため、書込情報（ユーザーが自己のプレイヤーに設定するニックネーム等の情報を含む）をユーザーに事前に通知することなく添削若しくは修正し、本サイトに掲載すること、掲載しないこと若しくは一旦掲載した情報を修正、削除することができるものとし、ユーザーはこれらを予め承諾するものとします。尚、当社は書込情報の監視、削除又は改変を行う義務を負いません（当社はユーザーからの問い合わせ等に対応し、当該ユーザー及びその相手方ユーザーの書込情報に関するログ解析を任意に行うことがあるものとします）。
９．当社は、以下の各号の目的を達成するため、cookie及びIP アドレス情報を利用し、ユーザーはこれを承諾するものとします。
(1)ユーザーが登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため
(2)ユーザー動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため
(3)ユーザーは、ユーザーの携帯電話等cookieの受理が可能な機器端末で本サービスを利用する場合、cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりcookieの受け渡しが拒否される場合、当社はユーザーの情報を正しく認識できない可能性があり、その結果により生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。
第７条：本サービスの利用責任
１．ユーザーは、本規約及び個別規約等に従って、本サービスを利用するものとします。
２．本サービスを受ける側に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧その他に必要な通信費用の一切はユーザーが負担するものとします。
３．本サービスの利用に関連してユーザーが当社又は第三者（他のユーザーを含み、以下も同様とします）に対して損害を与えた場合又は第三者と紛争を生じた場合、当該ユーザーはその損害を賠償するものとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。
４．当社は、登録されたユーザー情報又は問い合わせ等により提供されたユーザー情報が、当該情報に係るユーザー本人の情報であるとみなします。ユーザーは、自己の責任と費用負担によって、以下の各号のユーザー情報の管理を行うものとし、ユーザー情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
(1)ユーザー情報を登録する場合は、最新、完全、正確な状態で提供すること。
(2)登録したユーザー情報を、常に最新、完全、正確な状態に保つこと。
(3)ユーザーは、ユーザー情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
(4)ユーザーは、ユーザー情報に変更が生じた場合又はユーザー情報を第三者に知られた場合、ユーザー情報が第三者に使用されている疑いのある場合には、本規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨連絡すると共に、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
(5)ユーザーが前項の届出をしなかったことにより、ユーザーサービスを利用できない等の不利益を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
第８条：ポイント
１．当社は、ユーザーに対し、ポイントに関して永続的あるいは物理的な所有権を与えるものではなく、次の条件のもとに管理し、残数を照会し、使用する許諾を与えるものとします。
(1) ポイントの管理は、登録IDごとに固有のものとして取り扱われ、ユーザーは登録されたポイントを第三者（異なる登録IDで登録しているユーザー自身も含む）に譲渡、貸与、売買、名義変更等することはできません。登録されているユーザーが同一人物であっても異なる登録IDに登録されたポイントを合算して使用することはできません。
(2)利用されたポイントは、本規約又は個別規約等にて別段の記載がある場合を除き、返還を求めることはできません。
(3)ポイントは、当社が認めた用途のみに使用が可能で、返金・換金等は行えません。
(4)ポイントの有効期間は、ユーザーがポイントを購入した日の属する月から5ヶ月後の月末とします。当該期間を経過した時点において、事前の通知又は催告することなく、登録IDに登録された有効期間を経過した当該ポイントは失効します。ユーザーは、当該有効期間に留意し使用するものとします。
(5)有効期限が同日の場合には、有償ポイントが無償ポイントに優先して消費されるものとします。
２．無償ポイントは、当社指定の方法により当社からユーザーへ付与されます。当社は、ユーザーに対し、無償ポイントに関して永続的あるいは物理的な所有権を与えるものではなく、一定条件の下で管理し、残数を照会し、使用する許諾を与えるものとします。
３．有償ポイントは、本サービスのうち有償サービスを利用するために、当社所定の手続により購入することができます。
４．有償ポイントは、月額有料コースに入会、又は個別ポイントを購入することで付与されます。月額有料コースに入会された場合のご利用料金は、月額有料コースの登録をした日の当月から、毎月発生します。
５．有償ポイントの購入単位、支払時期、決済方法その他ポイントの利用等に関する条件は、別途当社が定めるところによるものとし、ユーザーはこれに従うものとします。係る条件には、当社の指定するところにより、他社の定める規約等が適用される場合があります。また、この条件には、ユーザーが未成年の場合、都度、法定代理人の同意を得たうえで、購入するというものも含まれます。
６．ユーザーは、有償ポイントの購入にあたり、第三者が提供する決済代行を選択した場合、当該決済代行会社（キャリアを含む）の定めた約款に基づき、当社に代ってご利用金額の収納を代行すること（ユーザーがクレジットカードによるお支払いを希望される場合には、ご利用金額はユーザーがご利用のクレジットカード会社から請求されます）を承諾するものとします。
７．当社が決済代行会社にご利用金額の収納代行を委託した場合でも、ご利用金額に係る争いについては、ユーザーと当社との間で解決し、ユーザーは決済代行会社に対して何らの請求又は苦情の申立を行わないものとします。
８．当社の責めに帰すべからざる事由により、ユーザーと決済代行会社との間で問題が生じた場合には、ユーザーと決済代行会社とで当該問題を解決するものとします。
９．決済代行会社の定めるご利用金額の支払期限を過ぎてもご利用金額をお支払いいただけない場合、決済代行会社が当社にユーザーの氏名、住所、連絡先電話番号、利用時期及び利用金額を通知することを承諾するものとします。
１０．一度購入した有償ポイントは、特に法令に定める場合を除き、払い戻すことはできません。
１１．理由を問わず、ユーザーがユーザーの資格を失った場合（登録IDの資格を喪失した場合を含みます）、ユーザーの資格を失うと同時に、ポイントも消失するものとします。ユーザーは、退会にあたりポイントの消失が伴うことを認識するものとします。
１２．当社は、ユーザーが購入代金を滞納した場合、ユーザーに対し、以下の措置をとることができるものとします。
(1)滞納した日の翌日から滞納した購入代金を完済した日まで、購入代金に加えて年利14.6％の遅延損害金の請求
(2)事前の通知なく、本サービスの利用停止、制限又は退会の措置を取ること
第９条：テスト稼働
１．当社は、本サービスの機能・動作・サーバ負荷テスト等を目的としたテストサービス（αサービス、βサービスと称しますが、これに限りません）を実施することがあり、当該サービスも本サービスに含まれるものとします。
２．当社は、テスト稼動の性質上、当社の判断により、テスト期間中の本データを削除する場合があり、当該削除によりユーザーに生じる損害について、一切の補償（データ補償を含む）を行いません。
３．当社は、テスト期間中の不具合等によりテストサービスを利用したユーザー情報、本データ、ユーザーが提供するコンテンツ及び情報等の損失及び消失等が発生した場合でも、当該情報等の補償は一切行いません。
４．テストサービスを利用するユーザーは、所定の方法にて当社に伝達し、問題の修正がなされるよう協力するものとします。
５．ユーザーは、テストサービスが、ユーザーの希望・目的に適合することを保証するものではないことに合意のうえ利用するものとし、前項の伝達を除き、当社の信用を失墜させる言動をしないものとします。
６．テストサービスの利用及び参加を不服とする場合、所定の方法により、退会の手続を行うものとします。
第１０条：自己責任の原則
１．ユーザーは、本サービスの利用及びその結果（本サービスの利用を通じて発信される情報に対しての影響）について、一切の責任を負うものとします。
２．ユーザーは、常に本サイト上に告知される当社からのお知らせを確認するものとします。ユーザーが当該お知らせの内容を確認せず、そのことによりユーザーに生じた不利益・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．ユーザーは、本サービスの利用により他のユーザーとの思わぬトラブルに巻き込まれる危険性があることを十分に認識するものとします。係る危険性に鑑み、ユーザーは他のユーザーとの接触に十分に注意するものとします。また、係るトラブルに対し、ユーザーは自己責任の原則を以って、ユーザー当事者間で解決にあたるものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
４．ユーザーは、本サービスの利用を通じて発信する情報が、第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権等の権利を侵害し、また、第三者のプライバシー、名誉、信用を毀損する危険性があることを十分に認識するとともに、係る侵害を発生させることがないよう、情報の発信に際しては十分に注意するものとします。
第１１条：知的財産権等
１．本サービスに関して当社のサイト、又は本サイトにて提供する、画像、文章、その他著作物、肖像、標章、情報、データ及び表現に係わる著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権及びノウハウ（以下「当社コンテンツ」といいます）は、当社又は正当な権利を有する権利者に帰属するものとし、ユーザーは当社コンテンツ等を本サービス以外の用途に使用すること、及び有償・無償を問わず第三者に利用させることはできません。
２．当社がユーザーより新しい商品、技術、デザイン、宣伝広告等に関して提案（以下「提案」といいます）を受けた場合、当社は提案を秘密にする義務を負わず､また､係る提案を検討・評価、採用する義務を負わないものとします。
３．前項の提案に関する日本を含む全世界における著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権及びノウハウは当社に帰属するものとし、提案の全部又は一部と同一又は類似する商品又はサービス等を当社又はグループ各社が採用した場合でも、当社は提案の提供者であるユーザーに対して、対価、報酬等の支払いを含め、いかなる責任も負わないものとします。
４．ユーザーが本サービスの利用を通じて当社に提供した一切のコンテンツ、情報等（ブログの記事やコメント等を含みます）の著作権（著作隣接権を含みます。）及びその他一切の知的財産権であって、提供時に当該知的財産権がユーザーに帰属するもの又はユーザーが許諾を受けた第三者に帰属するものについては、ユーザーが当社に提供する行為をもって当社に権利移転するものではなく、ユーザー又は当該第三者に帰属するものとします。但し、ユーザーは、当該コンテンツを当社に提供することにより、当社に対して、当該コンテンツを無償で非独占的に使用する権利（複製権、公衆送信権、領布権、貸与権、譲渡権、翻訳権、上映権、翻案権等を含みます。また、これらに限りません。）を承諾し、当社及び当社が指定する第三者に対して著作者人格権を一切行使せず、又はユーザー以外の第三者が権利者として存在する場合には、当該権利者に係る権利を行使させないものとします。また、ユーザーは当該コンテンツの知的財産権について、いかなる第三者に対しても譲渡、担保設定その他一切の処分をせず、又は第三者たる権利者についても係る処分をさせないものとします。
５．当社は、ユーザーの事前の承諾を必要とせず、本サービスの広告・宣伝を目的として、前項の当該コンテンツを自由に利用できる権利を有します。
６．ユーザーによる当社に対する前項の当該コンテンツの提供行為、又は当社による利用行為により、当社と第三者との間で紛争が発生し、当社が当該第三者から請求、クレーム、警告書の受領、仮処分又は起訴提訴を受けた場合、ユーザーは当該紛争を自己の責任と費用をもって解決するものとし、当該紛争によって当社に発生した一切の損害（間接損害、派生的損害、結果損害、逸失損害及び弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第１２条：禁止事項及び処分について
１．ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の各号の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)他人の登録ID、パスワード及びその他ユーザー情報を使用してユーザー登録する行為又は他人（当社、又は当社関連企業及び協力企業を含む）になりすます行為
(2)不正に入手又は生成した登録ID、パスワード及びその他ユーザー情報を使用してユーザー登録する行為
(3)マルチ投稿、ジャンクメール、スパムメール、チェーンメール等迷惑メールを送信する行為、及びコンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器等の機能を妨害、破壊、制限、操作するコンピュータウイルス、ファイル、プログラム等を送信又は書き込む行為
(4)わいせつ・残虐・差別その他第三者に不快感を与える表現を送信又は書き込む行為
(5)本サービスにおいて利用しうるコンテンツ、ポイント等の交換や、インターネットオークション等を利用した売買、その他の有償取引及び有償取引等に関連・付随する行為
(6)当社、他のユーザー又はその他の第三者の所有権、知的財産権、名誉、信用、肖像、プライバシー等の権利を侵害する行為 （当社からのサポートメールをブログに転記するなどの方法で他に開示する行為も含まれます）
(7)当社、他のユーザー又はその他の第三者に不利益、損害を与える行為
(8)公序良俗に反する行為
(9)法律、法令等に違反する行為
(10)当社の承認なく、本サービスに関連して営利を目的とする行為
(11)特定の商品又はサービスの販売、売り込み行為等の営業行為
(12)選挙活動、特定の政党に勧誘する行為等の政治活動
(13)特定の宗教の布教、勧誘等の宗教活動
(14)当社のシステムに障害を発生させる等、本サービスの運営を妨害する行為
(15)当社のシステムの改変、解析等の行為
(16)本サービスに対する不満を流布する行為
(17)本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
(18)ユーザーを扇動し、本サービスに係るサポート運営の負担を増大させる行為
(19)当社が設計した通りに動かないプログラムの利用による、自己の利益又は他者の不利益となる行為
(20)自動的に特定の行為を繰り返させるプログラムやツールを用いて本サービスを利用する行為
(21)何らかの道具を用いて自動的に特定の行為を繰り返す態様により本サービスを利用する行為
(21)プログラム等の改変、リバースエンジニアリング、解析、ユーティリティの作成・頒布等の行為
(22)利用規約に違反する行為
(23)その他第三者が不快と感じる行為
(24)その他当社が不適切であると判断する行為
２．前項に違反したと当社が判断した場合、当社は違反したユーザーに対して以下の処分をすることができるものとします。これらの処分により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。
(1)注意又は警告
(2)書込情報の全部又は一部の公開停止又は削除
(3)本サービスの全部又は一部サービスの利用停止
(4)ユーザーが獲得したポイント等の剥奪
(5)本サービス内公開記録の変更
(6)ユーザー登録の削除
(7)ポイントの使用停止
(8)本サービスの全部又は一部の利用停止
３．１項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して当該損害の一切を賠償するものとします。
第１３条：退会及びユーザー登録削除について
１．ユーザーが退会を希望するときは、ご利用携帯電話端末から当社所定の手続を行うことにより、いつでも自ら退会できるものとします。
２．理由のいかんを問わず、ユーザーの登録IDが失効した場合も、退会となります。
３．本サービスのシステムの都合上、ユーザーによる退会手続が完了してから、その手続がシステム上反映されるまで所定の時間を必要とし、ユーザーはこれを承諾するものとします。
４．当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、事前の通知・催告なく、当該ユーザーを退会させることができるものとします。なお、当社は、上記判断について何人に対しても一切の責任を負いません。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)新規登録又は再登録したユーザーが、過去に当社から退会させられたユーザーであると判明した場合
(3)第１２条（禁止事項）の行為を行った場合
(4)ユーザーが死亡した時
(5)当該ユーザーの登録ＩＤが本サービスにおいて最後にログインを行った日から換算して6ヶ月以上が経過した場合
(6)その他当社がユーザーとして不適当であると判断した場合
５．当社はユーザーに対して、前項の退会の理由を開示する義務を負わないものとします。ユーザーが第4項のいずれかに該当することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当該ユーザーは当社に対して、当該損害の一切を賠償するものとします。また、当該ユーザーは当社に対して、登録削除時点で発生している利用料金等の金銭債務一切を直ちに一括して履行するものとします。
６．当社は、退会の手続によって、ユーザーが被った損害につき、一切責任を負いません。
第１４条：ユーザーの個人情報等の取扱い
１．当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当する情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
２．ユーザーは、本規約の同意とともに、プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
３．当社は、個人情報を含むユーザー情報を、下記の目的にのみ使用するものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。なお、統計資料等、個人を特定できない形式に加工された情報は個人情報に含みません。
(1)本サービスの実施
(2)お問い合わせ対応などのサポートサービス
(3)アンケート調査の実施、ならびにアンケートに基づく商品及び販売企画上の統計資料の作成
(4)希望者へメールニュースの配信、及びキャンペーン情報の配信
(5)プレゼント及び景品等の発送
(6)上記以外に、当社がユーザーから個別に同意を得た場合
４．当社は、ユーザーの個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に開示、提供しないものとします。
(1)企業等が従うべき法的義務遂行のために必要な場合
(2)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費生活センター又はこれらに準じた機関その他の団体・個人から、要請及び法令、諸規定に基づき提供・開示を求められた場合
(3)当社、公衆若しくは他のユーザーの生命身体財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等の相当の事由がある場合
(4)ユーザーにお知らせした使用目的のために事業協力会社又は提携先企業に対する開示が必要な場合
(5)本サービスにおける商品や金の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性を確認するため、当社及びクレジットカード会社間で個人情報の交換を行う場合、また、クレジットカード会社又は金融機関から、個人情報の開示要請があり、かつ開示が必要であると当社が判断した場合
(6)上記以外に、当社がユーザーから個別に同意を得た場合
５．当社は、個人情報について不正アクセス・改ざん・破壊・紛失・漏えい等が生じないよう合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保に努めるものとします。また、個人情報は当社が必要と判断する期間、保管するものとします。
６．ユーザーは、当社が別途定める手続きに従い、自己の個人情報の開示、訂正及び利用停止を請求することができ、当社は、速やかに対応するものとします。
７．本サイト上で、ユーザーが自発的に自己の個人情報、その他ユーザー情報を開示した場合、これによりユーザーが被った損害に関して当社は一切の責任を負いません。
８．当社は、運営管理責任上及び法令上の要求等に基づき、本サービス利用期間中及び退会後の一定期間、本データ及びユーザー情報を保管します。なお、期間経過後において、当社は任意に、当該本データ及びユーザー情報を削除することができます。
第１５条：本サービスの停止・中止
１．当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
(1)本サービスの提供に係る設備等の保守を定期的又は緊急に行う場合
(2)システムや通信回線等の障害、火災、停電その他の不慮の事故、又は天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(3)運営上又は技術上、当社が本サービスの停止が必要と判断した場合
(4)法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
(5)その他、当社が止むを得ないと判断した場合
２．前項の規定に関わらず、当社は、ユーザーに事前に通知した上で、本サービスの全部又は一部の提供を中止することができるものとします。
３．当社は、ユーザーが本規約に違反する恐れのある場合及び本サービスの運営を妨げる恐れのあるときは、当該ユーザーの利用を停止することができるものとします。
４．当社は、本条に基づく本サービスの全部又は一部の提供の停止又は中止に起因してユーザーに損害が発生したとしても、一切の責任を負わないものとします。
第１６条：免責事項
１．当社は、ユーザーに対して、ユーザーが本サービスの全部又は一部を利用したことに関連して、以下のいずれも保証せず、かつ、以下のいずれかの事由の発生により当該ユーザー又は当該ユーザー以外の第三者に発生した紛争及び損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重過失による場合を除きます。
(1)本サービスが第三者による不正攻撃を受けないこと
(2)本サービスがウイルスその他の有害な要素を含まないこと
(3)本サービスの提供が中断しないこと
(4)本サービスの提供が将来にわたって継続すること
(5)本サービスの利用不能・接続不能が生じないこと
(6)本サービスの内容が変更されないこと
(7)前号により損害が発生しないこと
(8)ユーザー情報、本データ、書込データ等の情報が消去･変更されないこと
(9)本サービス提供のためのインフラ、システム、ソフトウェア若しくはハードウェア等に、故障、不具合、誤作動又は通信回線の障害を含む一切の瑕疵がないこと
(10)本サービスにてリンクを提供する（キャンペーン情報含む）第三者のサイトの利用によってユーザーに不利益又は損害が生じないこと
(11)本サービスにて知りえた内容により損害が誘発され又は発生しないこと
(12)本サービスにより得た成果、又は、その情報自体の合法、道徳的又は正確であること
(13)当社が提供するサービスに於いて、全利用者及び第三者間で生じたトラブル（違法又は公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関しての損害
(14)ユーザーの本サービスの利用による及びその結果が、ユーザーの希望・目的などに適合すること 当社は、前各項に定める他、本サービスの提供の遅延、中断、停止等によって発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
２．当社の個人情報に関する義務は、当社が本規約に従って、ユーザーの個人情報を善管注意義務をもって取り扱うことに限られます。
３．本条ないし本規約の他の定めにもかかわらず、何らかの事由により、当社がユーザーに対して過失によって責任を負うとされる場合にあっても、当社はユーザーに対し、その損害の性質に基づく当社の選択により、次の各号に定める範囲を超えては責任を負いません。但し、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
(1)100円又はユーザーが本サービスに対して、損害の生じた日の属する月に当社に支払った額に相当する額のいずれか高い額
(2)本サービス内で利用可能な一定のクオリティを持つアイテム（アイテム等）のコンテンツ若しくは相当ポイント
第１７条：規約の改定
１．当社は、本規約及び個別規約は予告なく随時改定することができるものとします。本規約改定後、ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約の当該改定に同意したものとみなします。
２．本規約の改定情報は、本サイトに掲載してユーザーに通知するものとします。
３．ユーザーが本規約又は個別規約の改定について不服とする場合、ユーザーは、本サービスの利用を止め、退会の手続きを行うことができます。
第１８条：準拠法、合意管轄
１．本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2011年12月1日 制定
2012年2月21日 改定
2012年8月6日 改定
2012年12月4日 改定
株式会社スクウェア・エニックス（以下「当社」）は、以下の方針に従って、皆様よりご提供いただく個人情報（以下「本個人情報」）を以下の通り取り扱います。
■法令の遵守
当社は、本個人情報の取得、利用その他の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律及びこのプライバシーポリシーを遵守します。なお、本個人情報を提供いただく個別のウェブサイトにおいて、又は提供いただく際に個別にご提示するお知らせにおいて、このプライバシーポリシーと異なる定めがある場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。
■本個人情報の取得
当社は、本個人情報を公正な手段で取得し、本個人情報は、以下に定める目的のために利用します。また、以下に定める目的以外の目的に利用しようとする場合、本個人情報の取得の際に個別に公表又は通知します。
（1）お客様の個人情報
・お客様が利用されるサービス（以下「サービス」)の提供
・サービス利用及びご購入いただいた製品のサポート及びお知らせ
・当社及び当社グループ会社が販売・提供する商品・サービスに関する情報のお知らせ
（2）採用応募者の皆さまの個人情報
・採用応募者の皆さまへのご連絡
・募集要件に合うかどうかの選考資料
・今後の採用活動のための統計資料
・採用決定後における雇用管理上の基礎資料
■保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲で本個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、遅滞なく本個人情報を適正な方法で消去又は廃棄します。
■安全管理措置
当社は、本個人情報の漏洩、滅失及び毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、その改善に努めます。
■従業員及び委託先の監督
当社は、本個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、その管理責任者により、本個人情報を適切に管理します。
本個人情報にアクセスする権限を持ち、適切な教育を受けた役員及び従業員のみが本個人情報を取り扱います。
当社は、本個人情報の利用目的に必要な範囲で、本個人情報を取り扱う業務を第三者に委託することがあります。その場合、委託先に対して、本個人情報の適切な取り扱いを契約等で義務づけるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
■第三者への開示
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、本個人情報を第三者に開示又は提供しません。
（1）企業等が従うべき法的義務遂行のために必要な場合
（2）お問い合わせ内容に照らし、当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合
（3）裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた機関その他の団体・個人から要請等を受けた場合
（4）当社、本個人情報をご提供いただいたご本人又はご本人以外の第三者の生命財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等、正当な事由がある場合
（5）個人が特定されない方法により利用する場合
（6）その他、法令により第三者への開示又は提供が許容されている場合
■ウェブサイトでの情報の取り扱い
当社では、ウェブサイトをより便利にご利用いただくための情報収集を目的として、クッキー（Cookie）、Webビーコン（Web Beacon）その他の類似技術を用いることがあります。いずれの場合も、収集される情報に新たな個人情報は含まれませんが、既にご提供いただいている本個人情報と関連付けて利用する場合があります。
（1）クッキー（Cookie）
クッキー（Cookie）とは、お客さまのコンピュータにウェブサイトの利用履歴などの情報を保存する技術です。
（2）Webビーコン（Web Beacon）
Webビーコンは、ウェブサイト又はHTMLメールに埋め込まれたJavaScriptや小さな画像ファイル等を利用し、ウェブサイト及びHTMLメールの閲覧状況を収集し、分析することができます。
■本個人情報に関するお問い合わせ
1．本個人情報は、原則としてご本人だけが、開示・訂正・追加・削除・利用停止及び消去を求めることができます。別途以下に定める「本個人情報の開示等の請求手続」に基づき請求いただいた場合に限り、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
2．このプライバシーポリシー及び本個人情報に関するお問い合わせ、ご相談（本個人情報の開示等請求の方法等）については、privacypolicy@square-enix.com 宛にメールをお送りください。
■継続的取り組み
当社は、本個人情報の取り扱いにつき、内部規程の整備・見直し、教育の実施等を通じ、継続的な改善に努めます。
■本個人情報の開示等の請求手続について
1. 請求の方法
ご提供いただいた個人情報の開示、・訂正・追加・削除・利用停止及び消去（以下「開示等」）を請求される場合、以下の書類を同封のうえ、郵送してください。
（1）ご本人が請求される場合
ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書
→
1、運転免許証のコピー、
又は
2、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から２種類のコピー
（2）ご本人の代理人の方が請求される場合
（i）ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書
→
1、運転免許証のコピー
又は
2、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から２種類のコピー
（ii）代理人の氏名と住所が記載された公的証明書
→
1、運転免許証のコピー
又は
2、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から２種類のコピー
（iii）本人からの委任状（未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本若しくは抄本、又は住民票をご提出いただくことも可能です。）
2. 郵送先
〒160-8430
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア
株式会社スクウェア・エニックス
個人情報お問い合わせ窓口
3. 請求に要する費用
本個人情報の開示及び利用目的の通知のご請求に関し、当社にて別途定める手数料をいただきます。
4. その他
開示等のご請求に伴い取得した本個人情報は、開示等のご請求に対応させていただくために必要な範囲でのみ取り扱います。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。
以上
最終更新日：2012年10月1日